智慧社區(qū)是利用物聯(lián)網、云計算、移動互聯(lián)網、信息智能終端等新一代信息技術，通過對各類與居民生活密切相關信息的自動感知、及時傳送、及時發(fā)布和信息資源的整合共享，實現(xiàn)對社區(qū)居民“吃、住、行、游、購、娛、健”生活七大要素的數(shù)字化、網絡化、智能化、互動化和協(xié)同化（五化），為居民提供更加安全、便利、舒適、愉悅的生活環(huán)境。

△發(fā)展歷程

民政部、發(fā)展改革委等十余部門聯(lián)合印發(fā)《城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃（2016-2020年）》，明確提出推進智慧社區(qū)建設，推動“互聯(lián)網+”與城鄉(xiāng)社區(qū)服務的深度融合，構建設施智能、服務便捷、管理精細、生態(tài)宜居的智慧社區(qū)。隨著信息技術的深入融合，智慧社區(qū)發(fā)展可以說是突飛猛進。

對于社區(qū)物業(yè)來說，在疫情防控時期，小區(qū)出入人員管理和物業(yè)服務的規(guī)范化是最需要關注的。商湯智慧社區(qū)解決方案，以計算機視覺等AI技術為突破口，能夠幫助物業(yè)管理利用現(xiàn)有設施，真正做到“降本增效”，提升服務質量。

△臨時訪客借助SenseID自助登記獲得通行授權

無論是社區(qū)業(yè)主，還是經常服務本社區(qū)的外賣、快遞人員，均可通過自助身份認證獲得通行授權，借助嘉寶生活家APP或商湯SenseID身份驗證一體機錄入信息后，可直接通過門禁閘機進出小區(qū)。對于受邀訪客，也可通過APP提前在線預約獲得臨時通行授權。

△繁瑣登記、人工核驗，人員通行難以順暢

整個過程無需物業(yè)工作人員介入，既保證了人員信息的真實有效，也大大提升了訪客的通行體驗，省去了繁瑣的門崗人工核驗環(huán)節(jié)。

在安全方面，這種智能化的管理方式，也能夠有效規(guī)范社區(qū)外部人員的活動時間，降低安全隱患。借助社區(qū)內的識別設備，系統(tǒng)還能夠自動識別和判定未登記徘徊的可疑人員，并觸發(fā)提醒，讓安保工作從“人找事”變?yōu)椤笆抡胰恕?/span>，化被動為主動，減少無效巡邏。

而對于物業(yè)員工的規(guī)范化管理，商湯智慧社區(qū)解決方案也能夠發(fā)揮重要作用，物業(yè)員工可將“人臉”作為考勤憑證，員工出入小區(qū)進行記錄，對于未在規(guī)定時間內回到小區(qū)的員工，便視為考勤異常。同時，在物業(yè)人員管理上，人力資源配置可根據(jù)項目實際所需，靈活設置考勤規(guī)則。