實地巡查是城市管理和綜合執(zhí)法的重要工作方式之一，如今廣州城管通過“智慧城管”大力開展“線上巡城”，充分運用信息技術手段開展城市管理和綜合執(zhí)法工作。借助視頻智能識別立案等先進技術，大大降低了巡查工作的人力成本和疫情期間交叉感染風險，“智慧城管”成效初顯。

在廣州市城市管理監(jiān)控指揮中心里，十幾米長的大屏幕上集合了全市10多萬路高清攝像頭織成的“天網”，通過城管視頻智能分析信息系統(tǒng)，對店外經營、占道廣告、亂堆物料、垃圾滿溢、垃圾暴露、余泥渣土超載運輸等城市管理問題進行智能化自動抓拍、自動識別、自動報警，城管執(zhí)法隊員只需通過該智能系統(tǒng)，就實現了“線上巡城”。快速處置城市管理案件1.2萬余宗，均全部整改到位，整改效率同比得到明顯提升。

上海長寧區(qū)江蘇路街道轄區(qū)僅1.52平方公里，卻人員居住密集，并且老年人居多。近年來，依托“一網通辦”和“一網統(tǒng)管”，江蘇路街道在城市精細化管理和社會治理創(chuàng)新上成績亮眼。

為服務好轄區(qū)內的獨居老人，江蘇路街道為他們安裝了智能讀水表儀，同時接入街道的“一網統(tǒng)管”平臺。一旦智能水表12小時內讀數低于0.01立方米，系統(tǒng)就會把信息發(fā)送給街道和居委會，相關工作人員會及時上門查看。

有些獨居老人家中配備的是門磁報警系統(tǒng)，如果24小時門未被打開，江蘇路街道城市運行管理中心大屏幕上就會即時顯示這一信息，系統(tǒng)將自動“派單”到相關工作人員的政務微信上。

江蘇路街道生活氣息頗濃，但也略顯擁擠，如果遇上共享單車占道，漫步其中的舒適度大打折扣。江蘇路街道和商湯科技合作，通過AI場景分割等技術，將街道內600多個探頭轉化為940多個智能感知神經元，涵蓋水箱水蓋、小區(qū)單元防盜門、道路揚塵和垃圾滿溢情況等，一旦發(fā)生共享單車停在停車線外這類AI事先學習過的馬路問題，系統(tǒng)便可立即感知，拍照并把情況迅速傳入系統(tǒng)，自動派單給專人進行快速處理。

城市的管理工作紛繁復雜，千頭萬緒，要將這些工作真正做好，離不開一個高效、有序的指揮運行平臺。寬泛科技作為商湯科技的核心合作伙伴，依托全球領先的人工智能平臺公司商湯科技的原創(chuàng)人工智能技術，攜手為城市打造軟硬件一體化的智慧城市管理平臺，讓城市具備“能看懂、能思考、能指導行動”的核心分析力。

長寧區(qū)江蘇路街道城運中心即基于商湯SenseFoundry方舟城市級開放視覺平臺，構建多場景、一站式AI城市治理解決方案，實現了AI研判處置全閉環(huán)管理。

展望未來，深入推進城管執(zhí)法的智能化建設，依托現有的軟硬件基礎和業(yè)務數據，運用AI先進理念、技術和資源，通過實時監(jiān)測、數據治理、預警分析、預警處置打造更為全面的數據收集渠道，建立更為智能的數據分析平臺，必將為行政執(zhí)法提供更為可靠的決策依據，對全面提高居民生活質量和現代文明素質具有重要意義。